§1 Begriffsbestimmungen
- Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
- Verbraucher – Verbraucher im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964.
- Käufer – jede Person, die über den Online-Shop Einkäufe tätigt.
- Bevorzugter Käufer – Verbraucher oder bevorzugter Unternehmer.
- Bevorzugter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, jedoch nicht berufsbezogen ist.
- AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
- DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.
- Shop – der Online-Shop campervanguides.com, betrieben unter campervanguides.com
- Verkäufer – Bartłomiej Drożdżal, geschäftlich tätig unter WP Bartłomiej Drożdżal, ul. Francuska 25a/14, 41-923 Bytom, Polen, USt-IdNr.: PL6482804851.
§2 Kontakt mit dem Verkäufer
Sie erreichen den Verkäufer wie folgt:
- E-Mail: hello@campervanguides.com
- Telefon: +48 604 706 214
- Post: WP Bartłomiej Drożdżal, ul. Francuska 25a/14, 41-923 Bytom, Polen
§3 Technische Voraussetzungen
- Folgende technische Anforderungen müssen erfüllt sein:
- Internetfähiges Gerät
- Browser mit aktiviertem JavaScript und Cookies
- Zum Bestellen ist zudem eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.
- Für die Nutzung digitaler Inhalte (PDF):
- PC/Mac mit mind. 800×600 Pixel Auflösung,
- Software zum Öffnen von PDF (z. Adobe Reader)
- oder geeignetes Endgerät wie E-Reader, Smartphone oder Tablet mit entsprechender App.
§4 Preise im Shop
Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der für digitale Produkte geltenden Mehrwertsteuer.
§5 Bestellvorgang
- Produkt in den Warenkorb legen.
- Zahlungsart auswählen.
- Rabattcode vor dem Kaufabschluss eingeben (nur einmalig einlösbar).
- Angabe folgender Daten:
– Vor- und Nachname
– Wohnadresse
– Rechnungsdaten (für Unternehmer, die eine Rechnung wünschen) - Die Bestellung erfolgt durch Bestätigung und Akzeptanz der AGB – damit wird der Kaufvertrag geschlossen.
- Der Verkäufer bestätigt dem bevorzugten Käufer den Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger spätestens bei Lieferung.
§6 Zahlung
- Akzeptiert werden Kredit-/Debitkarten. Bei Überweisung bitte vorher Kontakt aufnehmen: hello@campervanguides.com
- Zahlung in Euro möglich.
- Mit Bestellung akzeptiert der Käufer den Empfang elektronischer Rechnungen (Widerruf jederzeit per E-Mail möglich).
§7 Auftragsabwicklung
- Bestellungen werden sofort bearbeitet. Bei Problemen (kein Erhalt binnen 24h, kein Spam-Ordner-Eintrag), kontaktieren Sie uns bitte.
- Unsere digitalen Produkte werden weltweit geliefert.
§8 Widerrufsrecht
- Bevorzugte Käufer können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
- Frist: 14 Tage ab Vertragsschluss (bei digitalen Inhalten).
- Widerruf per eindeutiger Erklärung (Post oder E-Mail – siehe §2).
- Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB – Nutzung freiwillig.
- Zur Fristwahrung reicht das rechtzeitige Absenden des Widerrufs.
- Kein Widerrufsrecht bei:
– maßgefertigten, personalisierten Inhalten (z. individuelle Reiseroute),
– digitalen Inhalten ohne physischen Datenträger, wenn Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Fristende und mit Hinweis auf Verlust des Widerrufsrechts erfolgte.
§9 Gewährleistung und Beschwerden
- Bei Mängeln gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
- Der Verbraucher kann je nach Sachlage:
– Minderung verlangen
– bei wesentlichem Mangel vom Vertrag zurücktreten
– Ersatz oder Nachbesserung verlangen - Beschwerden per E-Mail an die Adresse in §2 senden.
- Beschwerden zum Shopbetrieb ebenfalls an diese Adresse.
- Reaktionsfrist: max. 14 Tage.
- Bei Ablehnung durch den Verkäufer kann der Verbraucher folgende außergerichtliche Wege nutzen:
– Mediation beim zuständigen WIIH (kostenfrei),
– Schlichtung durch ständiges Schiedsgericht beim WIIH (kostenfrei),
– Unterstützung durch Verbraucherombudsmann,
– ODR-Plattform: link
§10 Personenbezogene Daten
- Verantwortlicher: Verkäufer. Weitere Details siehe Datenschutzerklärung im Shop.
- Zweck: Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlagen:
– Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
– gesetzliche Pflichten (z. Buchhaltung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
– berechtigtes Interesse (Rechtsverteidigung – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). - Datenangabe freiwillig, aber zur Vertragsabwicklung erforderlich.
- Speicherdauer:
– bis der Vertrag endet,
– bis gesetzliche Pflichten entfallen,
– bis Verjährung möglicher Ansprüche,
– oder bei berechtigtem Widerspruch. - Rechte des Käufers:
– Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerspruch (bei Art. 6 Abs. 1 lit. f). - Ausübung über die Kontaktdaten in §2.
- Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Polen) möglich.
§11 Schlussbestimmungen
- Jede Bestellung ist ein separater Vertrag mit separater AGB-Zustimmung.
- Vertragssprache: Englisch.
- Bei Streitigkeiten mit nicht-bevorzugten Käufern ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
- Regelungen zu Waren gelten sinngemäß auch für digitale Inhalte.
- Haftung gegenüber nicht-bevorzugten Käufern ist gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
- Gewährleistung gegenüber bevorzugten Unternehmern ist ausgeschlossen.
Anlage 1 zu den AGB – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten – die Nutzung ist freiwillig.)
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender digitaler Inhalte:
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Abgeschlossen mit: WP Bartłomiej Drożdżal, ul. Francuska 25a/14, 41-923 Bytom, USt-ID: 648 280 48 51.
– Datum des Vertragsabschlusses / Warenempfangs:
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– Name des Käufers:
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– Anschrift des Käufers:
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– Datum, Unterschrift:
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